MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Unvanı: SYSTEMPOS BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LTD ŞTİ
Adres: Beylikbağı Mah. Vatan Cad. No:39/A Gebze / KOCAELİ
Telefon: +90 533 196 81 41
E-posta: info@systemcomputer.com.tr
Web Sitesi: https://systemcomputer.com.tr
Vergi Dairesi: İLYASBEY
Vergi No: 7881209935

1.2. MÜŞTERİ
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 – TANIMLAR

• SİTE: https://systemcomputer.com.tr
• MÜŞTERİ: Hizmet satın alan kişi/kurum
• HİZMET: Yazılım, teknik servis, barkod otomasyon, güvenlik sistemleri, bakım ve destek hizmetleri
• BANKA / ÖDEME KURULUŞU: Online ödeme altyapısını sağlayan kurum
• SÖZLEŞME: İşbu hizmet sözleşmesi

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, müşterinin web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Müşteri, site üzerinden hizmet satın almadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme, müşterinin online ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

4.3. Müşteri, site üzerinden kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleri ile hizmet satın alabilir.

4.4. Satın alınan hizmet, niteliğine göre anında veya belirli süre içerisinde teslim edilir veya aktif edilir.

MADDE 5 – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

5.1. Müşteri, satın aldığı hizmet için ödeme tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde iptal ve iade talebinde bulunabilir.

5.2. İade talebi için müşteri aşağıdaki bilgileri eksiksiz şekilde iletmelidir:

• Ad Soyad / Firma Ünvanı
• İşlem tarihi
• Ödeme tutarı
• Hizmet adı
• Ödeme yöntemi

5.3. İade talepleri yalnızca aşağıdaki e-posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır:
???? info@systemcomputer.com.tr

5.4. Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Hizmetin ifasına başlanmışsa (kurulum, aktivasyon, uzaktan bağlantı ile işlem yapılması vb.)
• Yazılım, lisans veya dijital ürün teslim edilmişse
• Müşteri talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan hizmetlerde

5.5. 7 gün içerisinde bildirilmeyen talepler geçersiz sayılır.

5.6. İade onaylanması durumunda ödeme, müşterinin ödeme yaptığı yöntem ile 7-14 iş günü içerisinde iade edilir.

MADDE 6 – SORUMLULUKLAR

6.1. Hizmet sağlayıcı, hizmetin belirtilen şekilde sunulmasından sorumludur.

6.2. Müşteri, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

6.3. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Bu sistemlerden kaynaklanan teknik aksaklıklardan hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Kocaeli (Gebze) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

Müşteri, site üzerinden yaptığı işlemler ile bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.